Archive für August 2010

Konsequente Delegation

16.8.2010 von Stefan Mellenthin.

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Die Vorteile von Delegation liegen auf der Hand. Als Führungskraft gewinnt man mehr Zeit, sich auf die wirklich wichtigen Führungsaufgaben zu konzentrieren. Die Mitarbeiter können ihr Fachwissen und ihre Erfahrungen einbringen, arbeiten selbstständig und motiviert.

In der Praxis wird aber meist nicht konsequent genug delegiert. Mitarbeiter beklagen häufig, dass ihr Chef ihnen in die Arbeit hineinredet, ohne über den aktuellen Status informiert zu sein und dass sie auch für kleine Entscheidungen das Einverständnis einholen müssen.

Wenn Sie als Führungskraft die Vorteile der Delegation genießen wollen, dürfen Sie nicht nur die Aufgabe, sondern müssen auch die zugehörigen Befugnisse und die Verantwortung übertragen.

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Interne Kommunikation

10.8.2010 von Stefan Mellenthin.

Sie ist wohl älter als alle anderen Kommunikationsdisziplinen: die interne Kommunikation. Doch noch immer ringt sie um ein einheitliches Selbstverständnis. Die Frage der Notwendigkeit ist meistens nicht mehr unbedingt das Thema. Es geht um die Inhalte. Die interne Kommunikation ist ein Schlüsselfaktor für ein lebendiges und erfolgsorientiertes Unternehmen. Sie stellt ein Management-Instrument zu einer Unternehmensführung dar, die den ganzen Menschen in den Mittelpunkt rückt und dem Mitarbeiter das Gefühl des “Mitten-drin-seins” gibt.

 

Eine offene, glaubwürdige und authentische interne Kommunikation ist deshalb ein zentraler Bestandteil einer auf Dialog ausgelegten Unternehmenskultur. Führungskräfte haben teilweise erheblichen Nachholbedarf in der Mitarbeiterkommunikation. Die Ursachen hierfür sind vielschichtig. Oftmals fehlt die Zeit,  interne Kommunikation zu betreiben. Zu einem nicht unerheblichen Teil zeigen Führungskräfte aber auch erschreckende Defizite im Kommunikationsverhalten gegenüber ihren Mitarbeitern.

 

Dabei ist es doch mittlerweile eine Binsenweisheit: Wer nicht kommunizieren kann, kann auch nicht führen. Wer seine Mitarbeiter durch offene Kommunikation mit ins Boot holt, an (Veränderungs-)Prozessen teilhaben lässt, der schafft Vertrauen und Loyalität – und vermeidet eine ausufernde Gerüchteküche und eine eigendynamische interne Kommunikation, die meist auf Halbwahrheiten beruht.

Geschrieben in Kommunikation | 3 Kommentare »

Die richtige Sichtweise - oder der rechte Blickwinkel

6.8.2010 von Stefan Mellenthin.

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Im Unternehmensalltag fällt meistens eher auf, wenn Mitarbeiter oder gar ganze Abteilungen nicht in die gleiche Richtung schauen. Dann entstehen Fehler in der Kommunikation, durch Fehler in der Kommunikation entstehen Missverständnisse oder fehlerhafte Projektabwicklungen – und dadurch werden Kundenbeziehungen auf´s Spiel gesetzt, …

Dabei kann es so einfach sein: Der Blick in die gleiche Richtung, die Fokussierung auf das Wesentliche – auf den zufriedenen Kunden und eine positive Geschäftsentwicklung.

Erfolg kann sich nur dann einstellen, wenn alle Mitarbeiter die gleiche Sichtweise und das gleiche Ziel vor den Augen haben.

Geschrieben in Vertriebsprozesse | 4 Kommentare »

Anforderungsprofil Führungskraft : Glaubwürdigkeit und Berechenbarkeit

6.8.2010 von Stefan Mellenthin.

Als Geschäftsführer oder Abteilungsleiter haben Sie einen wesentlichen Anteil am Erfolg Ihrer Mitarbeiter.  Unberechenbare Führungskräfte erzeugen Unsicherheit und vielleicht sogar Angst.

Sie verursachen Unglaubwürdigkeit, weil niemand weiß, ob morgen noch das gilt, was Sie heute verkünden.  

Achten Sie auf eine klare Führungspolitik - ein bestimmtes Fehlverhalten (beispielsweise unpünktliches Erscheinen am Arbeitsplatz) darf nicht an einem Tag zu einem scharfen Verweis, am anderen Tag zu einem milden Lächeln führen.

Eine klare und konsequente Mitarbeiterführung schafft Glaubwürdigkeit, Teamgeist und Erfolg!

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Mitarbeiterführung durch konsequentes Handeln

5.8.2010 von Stefan Mellenthin.

Ihre Mitarbeiter können von Ihnen erwarten, dass Sie Ihre Verpflichtungen einhalten und Aussagen und Handeln in Übereinstimmung miteinander stehen.

Dies bedeutet natürlich nicht, dass Sie Ansichten oder Pläne nicht ändern dürfen. Aber es heißt, dass sie sich an bestehende Pflichten erinnern und notwendige Änderungen begründen.

 

Das gilt in kleinen Dingen wie Terminabsprachen genauso wie im konsequenten Vermitteln von Leitbildern. So handeln viele Führungskräfte inkonsequent, weil sie zum Beispiel von den Mitarbeitern Teamarbeit fordern, Entscheidungen aber ohne Rücksprache mit dem Team treffen.

Geschrieben in Der Faktor Mensch | 1 Kommentar »

Unternehmen führen

4.8.2010 von Stefan Mellenthin.

Führen von Unternehmen ist eine anspruchsvolle Aufgabe. Führungspersönlichkeiten, sind Menschen, die sich mit strategischen Fragen, den Unternehmenswerten, der Ausrichtung auf die Zukunft beschäftigen. 

Dazu gehört aber auch eine gewisse Offenheit, die Perspektiven aus verschiedenen Positionen zu betrachten.

Das Ergebnis ist dabei oft eine klarere Sicht, mehr Entscheidungssicherheit und mehr Handlungsfreude. Fragen und Impulse helfen dabei, an der richtigen Stelle Verantwortung zu tragen - aber wo bekommt eine Führungskraft diese Impulse her, wer stellt die Fragen? 

Hier ein paar Impulse: 

  • Wenn ich neue Wege entdecken will, muss ich die gewohnten verlassen
  • Handeln statt warten bietet Chancen!
  • Jedes Unternehmen braucht Klarheit über seinen Kernauftrag: Wozu sind wir für wen da?

Geschrieben in Unternehmensplanung | 1 Kommentar »

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